Facebook a confirmé qu'un problème de routage avait limité ses services, arrêtant brutalement les opérations sur son site, ainsi que celles d'Instagram et WhatsApp appartenant à Facebook.
"Nos équipes d'ingénieurs ont appris que les changements de configuration sur les routeurs backbone qui coordonnent le trafic réseau entre nos centres de données ont causé des problèmes qui ont interrompu cette communication" , a déclaré la société dans un article de blog lundi.
Alors que Facebook n'a pas fait beaucoup de lumière sur le problème, un utilisateur de Reddit qui prétendait travailler pour l'entreprise a déclaré que le changement de configuration empêchait les experts informatiques de Facebook – des personnes « sachant quoi faire » pour remédier au bogue – d'accéder à distance aux outils nécessaires. pour le correctif. Le prétendu membre du personnel de Facebook a ajouté que même si un plan "d'urgence" pour obtenir un accès physique aux routeurs était activé, l'ensemble de l'opération posait un défi logistique - le tout aggravé par "la diminution du personnel dans les centres de données en raison de mesures pandémiques".
Somebody tell /u/ramenporn to not live blog your incident, lol. The incident managers there will be going nuts. https://t.co/rtkD4W0gPq
— Kevin Beaumont (@GossiTheDog) October 4, 2021
La perturbation, a admis Facebook, "a eu un effet en cascade sur la façon dont nos centres de données communiquent, arrêtant nos services".
Le géant des médias sociaux n'a pas tardé à assurer qu'il n'y avait aucune indication que les données des utilisateurs aient été compromises alors que ses services étaient hors réseau, notant qu'il "travaillait activement pour les ramener pleinement à leurs opérations normales".
Faisant écho au message repentant du PDG Mark Zuckerberg aux utilisateurs contraints de quitter leur plate-forme de médias sociaux préférée – bien que pour seulement six heures – Facebook s'est excusé auprès de « toutes les personnes concernées », promettant de trouver la cause première du problème et de rendre son infrastructure plus erronée -preuve.
Facebook n'a pas été le seul à être touché par la grande calamité d'Internet lundi. Des pannes ont été signalées sur divers sites, notamment Twitter, Reddit, Bank of America, Southwest Airlines, LinkedIn, Snapchat et d'autres grandes entreprises. Ce qui ressemblait à un effet domino a incité certains internautes à suggérer qu'une sinistre cyber-attaque, ou même une opération de renseignement clandestine, aurait pu être à l'origine de l'effondrement.
D'autres ont saisi l'occasion pour insister sur le fait que Facebook a accumulé trop de contrôle sur la vie des gens et devrait être démantelé. Dans un coup sur Facebook, la représentante démocrate des États-Unis, Alexandria Ocasio-Cortez, l'a qualifié de monopole dont la mission "de posséder, copier ou détruire toute plate-forme concurrente" et qui a entraîné "des effets incroyablement destructeurs sur la société libre et la démocratie". " « Brisez-les », a-t- elle conclu.
Une autre fervente partisane des lois antitrust, la sénatrice Elizabeth Warren du Massachusetts, a tweeté plutôt succinctement : « Nous devrions briser Big Tech.It’s almost as if Facebook’s monopolistic mission to either own, copy, or destroy any competing platform has incredibly destructive effects on free society and democracy 🧐
— Alexandria Ocasio-Cortez (@AOC) October 4, 2021
Remember: WhatsApp wasn’t created by Facebook. It was an independent success. FB got scared & bought it 💬 https://t.co/dGVwza9leR
We should break up Big Tech.
— Elizabeth Warren (@SenWarren) October 4, 2021
Facebook, WhatsApp, and Instagram all going down at the same time sure seems like an easily-understandable and publicly-popular example of why breaking up a certain monopoly into at least three pieces might not be a bad idea.
— Edward Snowden (@Snowden) October 4, 2021
Somebody should tell Elizabeth Warren.