Facebook accuse un "changement de configuration défectueux" d'une panne massive au milieu d'appels à "démanteler" le géant de la technologie


Facebook a publié un mea culpa après avoir perturbé les interactions commerciales et sociales de millions d'utilisateurs alors qu'un trio de médias sociaux appartenant à Facebook a pris du retard pendant plus de six heures, tout en accusant une erreur d'ingénierie de l'apocalypse Web.

Facebook a confirmé qu'un problème de routage avait limité ses services, arrêtant brutalement les opérations sur son site, ainsi que celles d'Instagram et WhatsApp appartenant à Facebook.

"Nos équipes d'ingénieurs ont appris que les changements de configuration sur les routeurs backbone qui coordonnent le trafic réseau entre nos centres de données ont causé des problèmes qui ont interrompu cette communication" , a déclaré la société dans un article de blog lundi.

Alors que Facebook n'a pas fait beaucoup de lumière sur le problème, un utilisateur de Reddit qui prétendait travailler pour l'entreprise a déclaré que le changement de configuration empêchait les experts informatiques de Facebook – des personnes « sachant quoi faire » pour remédier au bogue – d'accéder à distance aux outils nécessaires. pour le correctif. Le prétendu membre du personnel de Facebook a ajouté que même si un plan "d'urgence" pour obtenir un accès physique aux routeurs était activé, l'ensemble de l'opération posait un défi logistique - le tout aggravé par "la diminution du personnel dans les centres de données en raison de mesures pandémiques".

La perturbation, a admis Facebook, "a eu un effet en cascade sur la façon dont nos centres de données communiquent, arrêtant nos services".

Le géant des médias sociaux n'a pas tardé à assurer qu'il n'y avait aucune indication que les données des utilisateurs aient été compromises alors que ses services étaient hors réseau, notant qu'il "travaillait activement pour les ramener pleinement à leurs opérations normales".

Faisant écho au message repentant du PDG Mark Zuckerberg aux utilisateurs contraints de quitter leur plate-forme de médias sociaux préférée – bien que pour seulement six heures – Facebook s'est excusé auprès de « toutes les personnes concernées », promettant de trouver la cause première du problème et de rendre son infrastructure plus erronée -preuve.


Facebook n'a pas été le seul à être touché par la grande calamité d'Internet lundi. Des pannes ont été signalées sur divers sites, notamment Twitter, Reddit, Bank of America, Southwest Airlines, LinkedIn, Snapchat et d'autres grandes entreprises. Ce qui ressemblait à un effet domino a incité certains internautes à suggérer qu'une sinistre cyber-attaque, ou même une opération de renseignement clandestine, aurait pu être à l'origine de l'effondrement.

D'autres ont saisi l'occasion pour insister sur le fait que Facebook a accumulé trop de contrôle sur la vie des gens et devrait être démantelé. Dans un coup sur Facebook, la représentante démocrate des États-Unis, Alexandria Ocasio-Cortez, l'a qualifié de monopole dont la mission "de posséder, copier ou détruire toute plate-forme concurrente" et qui a entraîné "des effets incroyablement destructeurs sur la société libre et la démocratie". " « Brisez-les », a-t- elle conclu.
Une autre fervente partisane des lois antitrust, la sénatrice Elizabeth Warren du Massachusetts, a tweeté plutôt succinctement : « Nous devrions briser Big Tech.

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